Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Bagage Kortingen Winkel, gevestigd op 1554 Frederik Hendrikplein, Eindhoven, NL 5615RC, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.koffersuitverkoop.com bezoekt of producten bij ons bestelt.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op internationale reizigers die op zoek zijn naar hoogwaardige bagageproducten zoals handbagage, kinderkoffers, lichtgewicht koffers en weekendtassen. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw bestellingen te verwerken en u de best mogelijke service te bieden.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardtype (Visa, MasterCard, JCB), betalingsstatus (via veilige betaalverwerkers – we slaan geen creditcardgegevens op)
• Bestelgegevens: Producten die u bekijkt, bestellingen die u plaatst en retourzendingen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt en welke producten u interesseert

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen (inclusief elektronische facturen)
• Communicatie over uw bestellingen, verzending en eventuele retourzendingen
• Het verbeteren van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangiften)

We gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen met:

• Betaalverwerkers: PCI-DSS gecertificeerde partners voor veilige transacties (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (behalve enkele uitzonderingsgebieden)
• Wettelijke autoriteiten: Alleen wanneer wettelijk verplicht

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met geavanceerde encryptietechnologieën:

• Alle betalingstransacties worden versleuteld met SSL-technologie
• We slaan geen creditcardgegevens op in onze systemen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We implementeren regelmatig beveiligingsupdates en fraudebeschermingssystemen

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet.

6. Uw rechten

Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelwagentje te onthouden tijdens het winkelen
• De websitefunctionaliteit te verbeteren
• Basisanalyses uit te voeren (zonder persoonlijke identificatie)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een duidelijke melding op onze website.

Bagage Kortingen Winkel – Jouw reis begint met de juiste bagage én vertrouwen in onze privacybescherming!